Размер шрифта
Цвет фона и шрифта
Изображения
Озвучивание текста
Обычная версия сайта
INVA
+7 (495) 287-69-02
+7 (495) 287-69-02
8 (800) 555-46-82 бесплатно со всей России
Заказать звонок
E-mail
zakaz@inva.ru
Адрес
г. Москва, ул. Промышленная, д.11, стр.3
Режим работы
с 9:00 до 17:30 Понедельник - Пятница Выходной: Сб - Вс
Каталог поручней
  • Поручни из нержавеющей стали
  • Поручни из стали
Каталог подъемников
  • Передвижные подъемники для инвалидов
  • Подъемники для инвалидов в бассейн
  • Сиденья-подвесы
  • Пандусы
  • Запчасти для подъемников
Услуги
Назначение
Информация
  • О компании
  • Новости
  • Статьи
  • Проекты
    • Бассейны
  • Вопрос-ответ
  • Нормативные документы
  • Акции и спецпредложения
  • Вакансии
Контакты
INVA
+7 (495) 287-69-02
+7 (495) 287-69-02
8 (800) 555-46-82 бесплатно со всей России
Заказать звонок
E-mail
zakaz@inva.ru
Адрес
г. Москва, ул. Промышленная, д.11, стр.3
Режим работы
с 9:00 до 17:30 Понедельник - Пятница Выходной: Сб - Вс
Каталог поручней
Каталог подъемников
Услуги
Назначение
Информация
Контакты
    INVA
    +7 (495) 287-69-02
    +7 (495) 287-69-02
    8 (800) 555-46-82 бесплатно со всей России
    Заказать звонок
    E-mail
    zakaz@inva.ru
    Адрес
    г. Москва, ул. Промышленная, д.11, стр.3
    Режим работы
    с 9:00 до 17:30 Понедельник - Пятница Выходной: Сб - Вс
    INVA
    Телефоны
    +7 (495) 287-69-02
    8 (800) 555-46-82 бесплатно со всей России
    Заказать звонок
    E-mail
    zakaz@inva.ru
    Адрес
    г. Москва, ул. Промышленная, д.11, стр.3
    Режим работы
    с 9:00 до 17:30 Понедельник - Пятница Выходной: Сб - Вс
    INVA
    • Каталог поручней
      • Каталог поручней
      • Поручни из нержавеющей стали
      • Поручни из стали
    • Каталог подъемников
      • Каталог подъемников
      • Передвижные подъемники для инвалидов
      • Подъемники для инвалидов в бассейн
      • Сиденья-подвесы
      • Пандусы
      • Запчасти для подъемников
    • Услуги
    • Назначение
    • Информация
      • Информация
      • О компании
      • Новости
      • Статьи
      • Проекты
        • Проекты
        • Бассейны
      • Вопрос-ответ
      • Нормативные документы
      • Акции и спецпредложения
      • Вакансии
    • Контакты
    • Кабинет
    • 0 Корзина
    • +7 (495) 287-69-02
      • Телефоны
      • +7 (495) 287-69-02
      • 8 (800) 555-46-82 бесплатно со всей России
      • Заказать звонок
    • г. Москва, ул. Промышленная, д.11, стр.3
    • zakaz@inva.ru
    • с 9:00 до 17:30 Понедельник - Пятница Выходной: Сб - Вс

    Вопросы и ответы

    Главная
    —
    Информация
    —Вопросы и ответы
    В разделе "Вопросы и ответы" мы собрали самые часто задаваемые вопросы наших клиентов, чтобы помочь вам быстро найти нужную информацию. Здесь вы сможете получить ответы на вопросы о нашей продукции, услугах, условиях доставки, возврате товаров и многом другом. Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обратиться в нашу службу поддержки — мы всегда готовы помочь!

    • Общие вопросы
    • Доставка
    • Вопросы по оборудованию
    Как найти нужный мне товар на сайте?
    Для поиска продукции на сайте, попробуйте воспользоваться поисковой строкой в верхней части страницы под логотипом. Если вы не найдете интересующую вас информацию, обратитесь к нашим специалистам по телефону 8-800-555-46-82, почте zakaz@inva.ru или онлайн-консультанту.

    ПЕРЕЙТИ В КАТАЛОГ
    Может ли частное лицо приобрести продукцию?
    Нашу продукцию может приобрести как частное, так и юридическое лицо.
    Для этого Вам необходимо прислать заявку на нашу электронную почту zakaz@inva.ru, оформить самостоятельно на сайте через корзину заказов или через менеджера по телефону 8-800-555-46-82.
    Как можно купить вашу продукцию, если я живу в другом регионе?
    Мы осуществляем доставку продукции по всей России, а также в Казахстан и Белоруссию через транспортные компании. При формировании заказа Вам необходимо отметить, что доставку необходимо осуществить в тот, или иной город. Доставка продукции в транспортные компании осуществляется один – два раза в неделю, после чего менеджер направляет Вам транспортную накладную о приме груза. По прибытии груза в Ваш город, транспортная компания извещает Вас, сообщая о стоимости доставки.
    Как сделать заказ?
    Для того чтобы сделать заказ можно воспользоваться электронной почтой zakaz@inva.ru, направив заявку на приобретаемое оборудование, самостоятельно, через корзину заказов или позвонить по нашему многоканальному телефону 8-800-555-46-82 и оформить заказ через менеджера.
    Какие нормы и ГОСТы регулируют установку подъемников и поручней?

    Основные документы:

    • ГОСТ Р 55555-2013 (подъемные платформы для инвалидов).
    • СП 59.13330.2020 (доступность зданий для МГН).
    • ТР ТС 010/2011 «О безопасности машин и оборудования».

    Вся продукция ИНВА сертифицирована и соответствует требованиям этих нормативов.

    Как получить подъемник бесплатно через соцзащиту?

    Если подъемник входит в региональный перечень ТСР (технических средств реабилитации), вы можете получить его бесплатно в безвозмездное пользование. Для этого нужно:

    1. Обратиться в управление социальной защиты по месту жительства.
    2. Предоставить ИПРА и заявление.
    3. Дождаться решения комиссии (часто требуется обследование жилого помещения).

    В 2026 году в ряде регионов расширен перечень ТСР, включены мобильные и стационарные подъемники. Уточните информацию в своем отделении соцзащиты.

    Какие документы нужны для получения компенсации на подъемник?
    p class="color_666 mb-20">Для оформления компенсации через соцзащиту потребуются:

    • заявление;
    • паспорт заявителя;
    • индивидуальная программа реабилитации (ИПРА) с указанием нуждаемости в подъемном устройстве;
    • справка МСЭ об инвалидности;
    • документы, подтверждающие расходы (чеки, договор).

    Решение о предоставлении компенсации принимается в течение 5–30 дней в зависимости от региона.

    Как я могу забрать свой заказ?
    Вы можете самостоятельно забрать свой заказ со складе в Подмосковье.
    Адрес: Ногинский район, р.п. Обухово, ул. Кудиновское ш, 17
    Схема проезда:
    Въезд на территорию склада ИНВА
    Какие документы нужны для получения товара?

    ВАЖНО: Доверенность должна быть оформлена строго на то юридическое лицо, которое указано в платежном поручении как плательщик.

    Нашему сотруднику для выдачи товара необходимо предъявить:

    1. Оригинал доверенности от вашей организации. Мы настоятельно рекомендуем использовать унифицированную форму М-2, заверенную подписью руководителя и печатью.
    2. Паспорт вашего представителя для идентификации личности.

    Использование формы М-2 ускоряет процедуру проверки и является гарантией для обеих сторон.

    Для получения продукции от физического лица Вам необходимо при себе иметь квитанцию с отметкой банка об оплате Вашего заказа.
    Проводите ли вы пусконаладочные работы и инструктаж персонала после установки подъёмников и другого оборудования?
    Как часто нужно менять масло в гидравлическом подъемнике?

    Замена масла производится не реже одного раза в год. При интенсивной эксплуатации – чаще. Используйте масло вязкостью ISO VG 32–46. Не смешивайте разные типы масел. Мы проводим замену масла в рамках сервисного обслуживания.

    Техническое обслуживание и гарантия

    Стандартная гарантия на подъемники — 12 месяцев от даты продажи (возможно увеличение до 36 месяцев). На технологию привода «винт-гайка» — до 10 лет. На поручни — 12 месяцев. Гарантийное обслуживание осуществляется в нашем сервисном центре или с выездом специалиста.

    Какое обслуживание требуется подъемникам?

    Рекомендуется:

    • Ежемесячная проверка резьбовых соединений.
    • Для гидравлических моделей – контроль уровня масла, замена раз в год.
    • Для электрических – своевременная подзарядка аккумулятора.
    • Раз в год – профессиональное техническое обслуживание специалистом.
    Можно ли установить поручни самостоятельно?

    Да, если у вас есть базовые навыки работы с инструментом. В комплекте с поручнями идет крепеж и инструкция. Однако для сложных конструкций (например, опорных рам) или если стены нестандартные, лучше вызвать специалиста. Наши монтажники могут выполнить установку под ключ.

    Посмотреть каталог поручней
    Какие нагрузки выдерживают поручни?

    Все поручни выпускаемые нашей команией рассчитаны на нагрузку не менее 150 кг при правильном монтаже на капитальные стены. При установке на перегородки требуется усиление конструкции.

    Как правильно выбрать место установки поручней?

    Основные принципы:

    • Поручни должны быть доступны из любого положения (сидя, стоя).
    • Высота установки обычно 70–90 см от пола (индивидуально под рост пользователя).
    • В ванной и душевой поручни располагаются в зонах входа/выхода и вдоль стен.
    • Около унитаза поручни монтируются с обеих сторон или спереди (откидные).

    Мы рекомендуем доверить проектирование специалисту, который учтет все нюансы помещения и антропометрические данные.

    Из каких материалов делают поручни?

    Мы предлагаем поручни из:

    • Нержавеющей стали (шлифованной) – долговечные, гигиеничные, подходят для любых помещений.
    • Стали с порошково-полимерным покрытием – широкий выбор цветов, возможность подобрать под интерьер.

    Диаметр трубы – обычно 30 или 38 мм.

    Какие поручни нужны для ванной и туалета?

    Для санузлов мы рекомендуем:

    • Откидные поручни – крепятся к стене рядом с унитазом или ванной, в сложенном состоянии не мешают.
    • Пристенные поручни – стационарные модели вдоль ванны или душевой кабины.
    • Опорные рамы – напольные конструкции вокруг унитаза для устойчивости.
    • Поручни для ванны с поворотом – облегчают вход и выход.

    Все изделия изготавливаются из нержавеющей стали или стали с порошковым покрытием, устойчивы к влаге и перепадам температур.

    Какой подъемник выбрать для дома, а какой для общественного здания?

    Выбор зависит от условий эксплуатации:

    • Для частных домов и квартир чаще всего применяют наклонные подъемники (если есть лестница) или вертикальные платформы малого размера. Они не требуют строительства шахты и монтируются за 1–3 дня.
    • Для подъездов многоквартирных домов оптимальны наклонные подъемники с откидной платформой, которые не мешают другим жильцам.
    • Для общественных зданий (больницы, торговые центры, администрации) рекомендуются вертикальные подъемники в шахтном исполнении. Они более безопасны, понятны пользователям и соответствуют требованиям программы «Доступная среда».
    Какие виды подъемников для инвалидов существуют?

    Мы производим и поставляем несколько типов подъемного оборудования:

    • Вертикальные подъемники – для перемещения между этажами в шахте или открытом проеме. Грузоподъемность от 175 до 400 кг.
    • Наклонные подъемники – для движения вдоль лестничных маршей (прямых и криволинейных). Подходят для подъездов и частных домов.
    • Передвижные подъемники – мобильные устройства для пересаживания (с кровати в кресло, в ванну). Электрические и гидравлические модели.
    • Подъемники для бассейнов – обеспечивают безопасный спуск и подъем человека в воду. Устанавливаются стационарно у бортика.
    • Компактные домашние лифты – стильные решения для коттеджей и таунхаусов, не требующие отдельной шахты.

    Более подробно с моделями можно ознакомиться в нашем каталоге.

    Писсуар для инвалидов каким инвалидам предназначен? Колясочники не могут вставать на ноги для этого коляски и придумали. Зачем тогда поручни у писсуара если ходячий может пользоваться обычным ?

    Писсуары для инвалидов предназначены в первую очередь для людей с ограниченной подвижностью, которые могут использовать их, стоя или сидя. Они обеспечивают удобство и доступность для тех, кто не может полностью пользоваться обычным туалетом или выбраться из инвалидной коляски.

    Поручни у писсуара помогают тем, кто может вставать, но нуждается в поддержке для обеспечения безопасности и удобства. Такие устройства создаются для того, чтобы учесть разнообразные потребности пользователей, включая тех, кто может время от времени высвобождаться из коляски или имеет временные ограничения по движению.

    Таким образом, писсуар для инвалидов может быть полезен не только колясочникам, но и людям с различными физическими ограничениями.

    ПЕРЕЙТИ В КАТАЛОГ ПОРУЧНЕЙ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ
    Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим всю необходимую информацию.
    Задать свой вопрос
    • О компании
    • Новости
    • Статьи
    • Проекты
    • Вопрос-ответ
    • Нормативные документы
    • Акции и спецпредложения
    • Вакансии
    Реабилитационная и вспомогательная техника


    Компания ИНВА занимает лидирующее положение в области производства и поставки реабилитационной и вспомогательной техники в России.
    Сделаем жизнь легче.
    Каталог поручней
    Каталог подъемников
    Проекты
    Информация
    Контакты
    +7 (495) 287-69-02
    +7 (495) 287-69-02
    8 (800) 555-46-82 бесплатно со всей России
    Заказать звонок
    E-mail
    zakaz@inva.ru
    Адрес
    г. Москва, ул. Промышленная, д.11, стр.3
    Режим работы
    с 9:00 до 17:30 Понедельник - Пятница Выходной: Сб - Вс
    zakaz@inva.ru
    г. Москва, ул. Промышленная, д.11, стр.3
    © 2026 Все права защищены. Копирование любых фото/видео/текстовых и иных материалов размещенных на данном сайте без указания источника запрещено.
    Политика конфиденциальности
    Версия для слабовидящих
    Карта сайта
    Поиск по сайту
    0

    Корзина

    Очистить корзину
    Ваша корзина пуста
    Исправить это просто: выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину»
    В каталог
    Главная Кабинет 0 Корзина Каталог Акции Контакты Услуги Бренды Новости Сотрудники Отзывы Партнеры Карьера FAQ Компания Проекты Лицензии Документы Реквизиты Блог Обзоры Тарифы Галерея Цены
    Сайт использует файлы cookie, обрабатываемые вашим браузером. Подробнее об этом вы можете узнать в Политике cookie.
    ПринятьНастроитьОтклонить