Вопросы и ответы

Компания ИНВА занимает лидирующее положение в области производства и поставки реабилитационной и вспомогательной техники в России.
Сделаем жизнь легче.

В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

Общие вопросы

Как найти нужный мне товар на сайте?
Для поиска продукции на сайте, попробуйте воспользоваться поисковой строкой в верхней части страницы под логотипом. Если вы не найдете интересующую вас информацию, обратитесь к нашим специалистам по телефону 8-800-555-46-82, почте zakaz@inva.ru или онлайн-консультанту.
Может ли частное лицо приобрести продукцию?
Нашу продукцию может приобрести как частное, так и юридическое лицо.
Для этого Вам необходимо прислать заявку на нашу электронную почту zakaz@inva.ru, оформить самостоятельно на сайте через корзину заказов или через менеджера по телефону 8-800-555-46-82.
Как можно купить вашу продукцию, если я живу в другом регионе?
Мы осуществляем доставку продукции по всей России, а также в Казахстан и Белоруссию через транспортные компании. При формировании заказа Вам необходимо отметить, что доставку необходимо осуществить в тот, или иной город. Доставка продукции в транспортные компании осуществляется один – два раза в неделю, после чего менеджер направляет Вам транспортную накладную о приме груза. По прибытии груза в Ваш город, транспортная компания извещает Вас, сообщая о стоимости доставки.
Как сделать заказ?
Для того чтобы сделать заказ можно воспользоваться электронной почтой zakaz@inva.ru, направив заявку на приобретаемое оборудование, самостоятельно, через корзину заказов или позвонить по нашему многоканальному телефону 8-800-555-46-82 и оформить заказ через менеджера.
Как можно оплатить покупку?
Оплатить покупку вы можете наличными денежными средствами, банковской карточкой или безналичным переводом. Наличными денежными средствами в офисе продаж по адресу г. Москва, ул. Промышленная д. 11 стр.3 более подробная информация есть в разделе "Контакты". Банковской карточкой, через интенет магазин www.invashop.ru. Безналичным переводом, выписав счет для оплаты по безналичному расчету.
Как я могу с Вами связаться?
Вся информация размещена на сайте в разделе "Контакты". 
Наш офис работает с понедельника по четверг с 9-00 до 17-30, пятница с 9-00 до 17-00 по Московскому времени.
Вы можете позвонить в любое удобное для Вас время (в том числе и не рабочее) по многоканальному телефону 8-800-555-46-82 или оставить голосовое сообщение, а так же написать нам на почту zakaz@inva.ru.
Проконсультироваться у наших специалистов , вы можете с помощью Online – консультанта, для беседы с менеджером в online режиме в рабочее время или оставить сообщение с указанием телефона или электронной почты для ответа внерабочее время.
Так же на сайте существует функция «заказать обратный звонок», мы перезвоним Вам в удобное вас время.
Какие документы выдаются при покупке продукции?
При покупке продукции выдаются следующие документы: товарная накладная/акт выполненных работ, договор, регистрационные документы на товар и паспорт, если вы оплачивали наличными, то выдается еще и кассовый чек.

Доставка

Что необходимо для получения продукции?

Для получения продукции от юридического лицам Вам необходимо при себе иметь доверенность формы М-2. Для получения продукции от физического лица Вам необходимо при себе иметь квитанцию с отметкой банка об оплате Вашего заказа.

Осуществляется ли доставка продукции в регионы?

Мы осуществляем доставку продукции по всей России транспортными компаниями. При формировании заказа Вам необходимо отметить, что доставку необходимо осуществить в тот, или иной город. Доставка продукции в транспортные компании осуществляется один – два раза в неделю, после чего менеджер направляет Вам накладную о приме груза. По прибытии груза в Ваш город, транспортная компания извещает Вас, сообщая о стоимости доставки.